その他
目次
トイレから水漏れが発生したり
詰まりなどのトラブルが発生した時、
すぐに水道業者に作業の依頼をして
早く修理をするという方が多いでしょう。
電話一本ですぐ駆けつけてくれる
緊急の水道業者が増加する一方、
それを逆手に取って不要な工事を行い
必要以上に費用を払わせる
悪徳な水道業者も増加しています。
ここではそんな悪徳水道業者に
騙されないために知っておきたい
水道業者の見極め方についてご紹介します。
悪徳な水道業者が増加している現在、
どのくらいの人が水道業者に対して
不安を抱いているのでしょうか。
クラシアンが今年行った水道トラブルに
関するインターネット調査では、
全体の8割を超える人が不安があると
回答する結果となりました。
また、不安があった場合でも
早く直してもらうために仕方なく依頼した
という回答か6割を超えていることから、
多くの人が不安を抱いていながらも
水道トラブルに焦ってしまって
業者選びが疎かになることがわかりました。
参照：クラシアン アンケート
業者選びが疎かになるという問題を
解決するには、悪徳業者に多い特徴を
知っておくことが重要となります。
以下の5つのポイントに
当てはまる業者には注意しましょう。
悪徳業者によく見られるのが
はじめに安い料金を表示しておきながら
適当な理由をつけて
多額の追加費用を請求するというもの。
この手法にひっかからないためにも
複数の業者を比較して
相場を知っておくことが重要となります。
最近ではネットが普及しているため
ネットで調べて水道業者に依頼する
という方も少なくないでしょう。
ネットで水道業者を探す場合は
法人名や所在地が記載されているか
必ず確認するようにしましょう。
また、電話をかける際や訪問時にも
法人名を確認することをおすすめします。
基本的に水道業者が訪問してくる時は
事前に訪問日時が記載された紙が
ポストに投函されているか
自分から依頼をして日時の連絡を
もらっている場合がほとんどです。
日時の連絡もなく突然訪問してきた業者は
悪徳業者の可能性が高いので注意しましょう。
料金について適当に答えている場合や
専門用語を多用してわかりづらい説明をする
業者にも注意が必要です。
作業をしてもらう前に見積書を見て
不明瞭な部分がないかを確認しましょう。
見積書がない場合や見積書の発行が
有料となる場合も注意が必要です。
賃貸住宅の管理会社や保守サービス
業者などが水道業者を手配した場合は
名刺を出さないことも多いようですが、
そうでない場合はほとんどの水道業者が
名刺や社員証を掲示してくれます。
それをしない、または応じない場合には
家に招き入れないようにしましょう。
作業員の服装に清潔感がない場合や
言葉遣いがなっていない場合も
良い業者とは言えないので注意が必要です。
「水道業者を見極めるポイント」
前項は悪徳業者に多い特徴ですが、
当てはまらなければ違う、
当てはまれば必ずそうというわけでは
ありません。
信頼できる水道業者を選ぶには
以下のポイントを参考にしましょう。
水道局指定工事店とは
法律で決められた基準を満たし、
水道局から認定を受けた業者のこと。
水道局指定工事店に依頼をして
万が一トラブルが発生した場合には、
自治体に相談することができるので
比較的安心して任せられるでしょう。
悪徳業者に多い料金のぼったくりを
回避するには、料金表や見積もりが
わかりやすく、詳細に掲示されているかを
確認しましょう。
また、相場との料金比較や
出張点検、見積もり費用がかからないことも
念の為確認しておくことをおすすめします。
親戚や友人の中に水道工事を依頼
したことがある人がいれば
その人からの評判を参考にしたり、
googleなどのクチコミの評判を
参考にするのもおすすめです。
また、電話をかけた際のオペレーター
対応も信頼できる業者かどうかを
判断する材料となります。
水道トラブルが発生した際、
緊急で駆けつけてくれる水道業者は
非常にありがたいものの
悪徳業者には注意しなければなりません。
悪徳業者の特徴と見極めポイントを理解して
緊急でも水道業者にすぐ依頼せず
慎重に考えて依頼するようにしましょう。
